Инженер-программист в службу технической поддержки

Оперативная техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте и другим каналам связи. Регистрация и обработка заявок в системе Service...

Высшее образование по направлениям ИТ или ИБ (Рассматриваем кандидатуры студентов 4-го и 5-го курса в том числе).

Техническая поддержка пользователей системы спутникового мониторинга и контроля работы транспорта «АвтоГРАФ» (преимущественно по телефону). Выполнение работ по настройке ранее внедренных...

Знаете ПК на уровне продвинутого пользователя. Ваше образование не ниже среднего специального. Вы коммуникабельны и умеете общаться с людьми.

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Решение обращений клиентов (входящие и исходящие звонки) согласно инструкциям в соответствии с установленным стандартам SLA. (Типовые задачи: поменять данные учетной...

Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя (знание функций). Грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящих звонках. Например, о сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода, расположении точек и...

Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.