Инженер службы технической поддержки

Техническая поддержка пользователей системы спутникового мониторинга и контроля работы транспорта «АвтоГРАФ» (преимущественно по телефону). Выполнение работ по настройке ранее внедренных...

Знаете ПК на уровне продвинутого пользователя. Ваше образование не ниже среднего специального. Вы коммуникабельны и умеете общаться с людьми.

Оперативная техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте и другим каналам связи. Регистрация и обработка заявок в системе Service...

Среднее специальное или высшее техническое образование (Рассматриваем кандидатуры студентов 4-го и 5-го курса в том числе). Ответственность, исполнительность.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Опыт работы не нужен.

Тех.поддержка промышленных систем: (видеонаблюдения, видеоаналитики, мониторинга промышленного оборудования, точного позиционирования персонала, вибродиагностики и т.п.). Настройка, диагностика, устранение неисправностей аппаратной...

Образование среднее специальное. Желательно: навыки управления AD на основе групповых политик, средств удаленного администрирования, управления сетевыми службами, организации файлового доступа.