• Создание бизнеса с нуля. Разработка и расчет бизнес-идеи, поиск помещения, открытие монобрендового салона обуви «Mascotte shoes & accessories» (открыт с 08.2012 г.) и «MIO shoes» (открыт с 11.2014 г.); • Переговоры с франчайзером и администрацией ТРЦ, согласование условий аренды, заключение договоров; • Участие во всех этапах подготовки и реализации проекта: разработка и согласование дизайн-проекта, контроль выполнения ремонтных работ, заказ и контроль установки оборудования, наружной и внутренней рекламы; • Выбор и заказ товара у поставщика, обеспечение салона всем необходимым; контроль качества обслуживания клиентов. • Оперативное, непосредственное и ежедневное управление обувными салонами «Mascotte shoes & accessories» и «MIO shoes»; • Контроль работы персонала: постоянное, каждодневное взаимодействие с управляющими салонов, проведение собраний и личных встреч с сотрудниками, рекрутинг (подбор и адаптация сотрудников, создание команды, обучение и мотивация); • Анализ, статистики и планирование продаж, контроль выполнения планов с учетом показателей KPI, анализ торговой наценки и управление ценообразованием, • Моральная поддержка командного духа, постоянный контроль качества и улучшения рабочих, технологических процессов сотрудников; • Реализация товара в торговом зале и работа на кассе, контроль работы кассового оборудования и персонала на кассе; • Инвентаризация товарных остатков, прием и обмен товара; • Участие и понимание процессов менчердайзинга в торговом зале; • Ведение отчетности, работа с документами как внутренними, так и сопроводительными на товар; • Анализ конкурентной среды, оценка и улучшение качества обслуживания в салонах с учетом корпоративных стандартов; • Участие в разработке и реализации маркетинговой стратегии салонов, взаимодействие с рекламными агентствами; • Юридическая поддержка бизнеса в части договорных отношений с поставщиками и кредиторами, передача товара на экспертизу и представление интересов компании в суде; • Взаимодействие с представителями компании-франчайзера, администрацией торгового центра, проверяющими организациями. Достигнуты результаты: увеличение оборота магазина в 15%, в каждый месяц по отношению к такому же месяцу предыдущего года, это процесс начался со второго года работы. Количество человек в подчинении:до 14

Являлся одним из основателей данной компании. За данный период с нуля были открыты 7 салонов сотовой связи, сформирована субдилерская сеть из 23 субдиллеров, компания стала эксклюзивным дилером ОАО"Мегафон" на территории Республики Карелия, количество человек в подчинении 30. • Развитие розничной сети: поиск помещений под салоны сотовой связи, переговоры с собственниками, организация и контроль ремонта «под ключ» (ремонт помещений, изготовление мебели, наружной и внутренней рекламы) в соответствии с бренд-буком, полностью укомплектование салонов связи всем необходимым. • Взаимодействие с региональными представителями операторов сотовой связи («Мегафон», «МТС», «Билайн»); работа с банками по вопросам потребительского кредитования клиентов, контроль исправления ошибок, контроль оплаты. • Организация процессов отбора, обучения, мотивации сотрудников. • Обеспечение салонов сотовой связи всем необходимым для бесперебойной работы, контроль качества обслуживания клиентов; • Организация и поддержка отдела активации sim-карт; поиск и переговоры с субдилерами, заключение договоров; • Анализ товародвижения, выбор и закуп товара у поставщика, управление логистическими процессами; • Работа с сопроводительными, приходными документами, выставление счетов, контроль оплаты; • Планирование и реализация рекламных компаний; размещение рекламы салонов в региональных СМИ. • Контроль качества продукции, работа с претензиями клиентов компании, взаимодействие с сервисным центром; • Инвентаризация товарных остатков, прием и обмен товара; • Анализ статистики и планирование продаж; • Мониторинг цен на аналогичную продукцию; анализ торговой наценки и управление ценообразованием; • Мониторинг и анализ деятельности конкурентов, оценка и улучшение качества обслуживания в салонах компании; • Личное участие во всех бизнес процессах и во всех этапах формирования бизнеса, начиная от самых незначительных, до самых важных и стратегически приоритетных.

• Прием заказов от клиентов на компьютерную технику; • Прием товара от поставщика, выдача заказов клиентам; • Ответственный за склад: учет ТМЦ, инвентаризации.

Юридический, Юриспруденция

ООО «Бизнес-класс», г. Тюмень, Технологии управления персоналом; управление бизнесом

ООО «Москот-шуз», Обучение специфическим бизнес процессам

ООО «Бизнес-класс», г. Тюмень, Оптимизация бизнес-процессов, управление бизнесом